Governança de TI

Neste ponto iremos falar sobre o que é governança de TI, e a importância dentro das companhia. Sabemos que todas as decisões tomadas dentro de uma companhia dependem em certo ponto da tecnologia, por isso a Governança de TI trabalha Continue lendo Governança de TI

Elementos que compõe os livros do ITIL

De acordo com referências fornecidas pela ITSMF Brasil, cada livro do ITIL possui elementos fundamentais, que fornecem melhores práticas as empresas e organizações no que se trata em qualidade, no Gerenciamento de Serviços em TI, são eles: •      Perspectiva Continue lendo Elementos que compõe os livros do ITIL

Governança de TI

Neste ponto iremos falar sobre o que é governança de TI, e a importância dentro das organizações. “Governança de TI é a especificação dos direitos decisórios e do framework  de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI” (Weill, Continue lendo Governança de TI

Planejamento Estratégico de TI

Segundo Denis Alcides Rezende (2008), Planejamento Estratégico de TI, é constituído como um conjunto de técnicas e ferramentas não humanas, ou seja, tecnológicas, que tem por finalidade ajudar na estratégia de uma organização, fazendo com que haja o alinhamento da Continue lendo Planejamento Estratégico de TI