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Planejamento Estratégico de TI

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Segundo Denis Alcides Rezende (2008), Planejamento Estratégico de TI, é constituído como um conjunto de técnicas e ferramentas não humanas, ou seja, tecnológicas, que tem por finalidade ajudar na estratégia de uma organização, fazendo com que haja o alinhamento da Tecnologia da Informação aos objetivos da organização.
Outro aspecto importante é o fato de que o Planejamento Estratégico de TI além de ajudar a estratégia e obtenção de objetivos, deverá estar alinhado à forma de como é organizado o pessoal interno, além de como é dividido as funções desempenhadas por cada um deles e quais as responsabilidades que devem ser assumidas de forma individual. A organização deve-se manter estável no mercado atual, e para que isso ocorra deveram ser disponibilizados produtos de qualidade, entender e anteceder as necessidades de seus clientes, além de praticar um bom atendimento, para que assim a organização possa atingir a satisfação e fidelizar esse cliente, atender prazos pré-estabelecidos e o mais importante, ter uma visão de futuro, acompanhar e estar alinhado com as tendências tecnológicas de mercado.
A TI deve possuir uma visão ampla, objetiva e crítica alinhada aos negócios, do ambiente interno e externo da empresa ou organização, entendendo de forma vertical, ou seja, o processo como um todo, e não a nível isolado, deve fornecer um planejamento e gerenciamento dos investimentos em tecnologia, provendo um estudo detalhado de qual tecnologia adquirir, como utilizar e onde implementar, de modo que este investimento traga retornos mensuráveis, ajudando na obtenção das metas e objetivos, sem impactar negativamente em outros setores ou inviabilizar os negócios. E para que isso ocorra é preciso adotar métricas internas, e alinhar objetivos e estratégias, com o planejamento estratégico de TI, envolvendo toda a organização juntamente com os investimentos em TI, para que assim possam ser alcançados as metas e objetivos.

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