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Considerações sobre o trabalho informal de motoboy

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O avanço da tecnologia fez com que o comércio eletrônico ganhasse força, assim cada vez mais, são necessários entregadores para satisfazerem os clientes que fazem compras pela internet. A possibilidade de comprar no conforto de casa e receber o produto rapidamente tornou-se uma constante no dia a dia dos consumidores, que não têm muito tempo disponível para irem até as lojas.

Dessa maneira o profissional motoboy faz parte do cenário urbano levando conforto nos finais de semana, quando entrega as comidas para a família que deseja relaxar dos afazeres domésticos e, durante a semana e horário comercial é o responsável pelo transporte de documentos importantes e encomendas que serão entregues nos quatro cantos da cidade.

Para os donos de lojas virtuais ou de deliverys de alimentos, o motoboy é peça primordial para o bom funcionamento dos negócios. Não importa a rapidez no atendimento ou a impecabilidade do produto, se a entrega não for feita rapidamente a maior parte da satisfação do cliente vai por água abaixo.

Como todos sabem, cliente insatisfeito não volta, assim é preciso reunir todos os esforços no serviço de entrega e é assim que acontecem as contratações de entregadores que estão longe de serem os profissionais ideais, porque acabam exercendo esse trabalho apenas nas horas vagas ou finais de semana.

Estamos falando dos motofretistas que trabalham informalmente e que não possuem vínculo nenhum com os locais onde efetuam as entregas. O perfil básico desse profissional é a pessoa que trabalha registrada em outra empresa (na maioria das vezes exercendo uma função completamente diferente) e que procura aumentar a renda executando serviços de entrega nos horários em que não estão trabalhando.

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Motoboy informal – Riscos para o profissional e para o contratante

Esse tipo de contrato oferece riscos, tanto para o motoboy quanto para a loja ou empresa que contrata. No primeiro caso, o profissional trabalha sem seguro e sem nenhuma garantia em caso de acidente, e no segundo a empresa pode vir até ser acionada judicialmente caso aconteça algo com o profissional durante a execução do trabalho.

Muitos empresários acreditam que, contratando o motoboy terceirizado estão se isentando de qualquer tipo de problema em caso de acidente com o profissional. É preciso que saibam que o Artigo 927 do Código Civil obriga os dois contratantes (a empresa que terceiriza e a que contrata) a pagarem verbas indenizatórias no caso de acidente ou óbito do profissional.

Além disso, o inciso IV da Súmula 331 do TST – Tribunal Superior do Trabalho, regula que a empresa contratante do serviço deverá arcar com as verbas referentes aos encargos do profissional, caso a empresa que o contratou não faça os recolhimentos corretamente. Dessa forma, se sua empresa firmar um contrato com uma empresa que terceiriza o serviço de motofrete, e essa empresa não pagar os direitos trabalhistas do profissional, sua empresa é que deverá faze-lo.

Com todos esses dispositivos que são desconhecidos pela maioria das pessoas, contratantes e contratados acabam tendo um vínculo muito maior do que o sugerido nos documentos que são firmados entre as empresas que terceirizam e as empresas que contratam. É preciso que as partes se unam para providenciar um serviço de motofretes cada vez mais profissionalizado e seguro, tanto para os motoboys como para seus clientes.

 

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